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Cuando llenas el formulario de cotización recogemos: nombre, número de WhatsApp, correo electrónico (opcional), tipo de documento, par de idiomas, número de páginas, urgencia, si necesitas ayuda con apostilla, la fecha en que lo necesitas, el precio estimado del cotizador, tu mensaje o comentarios y el nombre del archivo que elegiste. Junto con la solicitud se registran la página desde la que la enviaste, la fecha y hora, el tipo de navegador y el país aproximado de la conexión, para atenderla y evitar envíos automáticos (spam).

Tu documento no se sube a este sitio. El archivo lo envías tú por WhatsApp; en el sitio solo queda su nombre.

Usamos tus datos únicamente para preparar tu cotización, comunicarnos contigo sobre tu solicitud y prestar el servicio de traducción que contrates. No los usamos para publicidad ni los combinamos con otras bases de datos.

Las solicitudes se guardan en una base de datos alojada en Cloudflare, el proveedor que aloja este sitio. Cada solicitud nueva se avisa internamente por WhatsApp al traductor o al equipo que la atiende. Solo las personas que trabajan en tu traducción tienen acceso a tus datos y documentos. Los mensajes y archivos que nos envías por WhatsApp quedan sujetos también a las condiciones de WhatsApp.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales. Solo los compartiríamos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Tratamos cada documento como confidencial. Lo usamos solo para traducirlo, no lo compartimos con nadie ajeno al encargo y lo conservamos únicamente el tiempo necesario para entregar la traducción y atender correcciones o consultas sobre ella. Puedes pedirnos que lo eliminemos.

Conservamos los datos de tu solicitud mientras sean necesarios para atenderla y para cumplir obligaciones legales o contables. Después los eliminamos o los anonimizamos. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.

La Ley 81 de 26 de marzo de 2019, sobre Protección de Datos Personales, de la República de Panamá, y su reglamento (Decreto Ejecutivo 285 de 2021) te reconocen los derechos de:

• Acceso: saber qué datos tenemos, su origen y para qué se usan.
• Rectificación: corregir datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: negarte a un tratamiento determinado o revocar tu consentimiento.
• Portabilidad: recibir una copia de tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al +507 6618-7555 indicando tu nombre y lo que solicitas. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

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Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada en esta página. Última actualización: 22 de octubre de 2026.